VexorinixiaLicenze e Informazioni Normative
Chi gestisce Vexorinixia, il quadro normativo in cui opera il servizio, dove è disponibile e come ottenere i nostri documenti aziendali e di conformità.
1. L'entità operativa
Il sito web Vexorinixia e il conto di trading ad esso associato sono gestiti dall'entità legale identificata nei nostri Termini e nel contratto con il cliente che accetti quando apri un account. Tale entità è la controparte del tuo contratto, il titolare del trattamento dei tuoi dati personali e la parte responsabile della gestione dei depositi, dei prelievi e dei reclami.
I dettagli aziendali registrati dell'entità, la sua struttura di gruppo ove rilevante e l'identità delle società che forniscono funzioni di tecnologia, elaborazione dei pagamenti o supporto ai clienti per suo conto sono divulgati nella documentazione di apertura dell'account. Se una qualsiasi di queste informazioni cambia, i clienti esistenti ne vengono informati attraverso l'area account o per posta elettronica prima che il cambiamento abbia effetto.
Non pubblichiamo identificatori di registrazione o riferimenti di autorizzazione su questa pagina di marketing, perché tali riferimenti devono essere letti insieme al documento completo a cui appartengono. Richiedi i documenti al nostro team di supporto e ti invieremo la serie completa (vedi sezione 5).
2. Il quadro normativo in cui operiamo
Vexorinixia opera come fornitore di servizi finanziari ed è pertanto soggetto al corpo generale di norme che si applica alle imprese del suo tipo nella giurisdizione della sua costituzione e nei mercati che serve. In pratica, questo quadro copre, come minimo:
- Due diligence sui clienti. Identificazione e verifica di ogni titolare di account prima che vengono raggiunte le soglie definite, con monitoraggio continuo e basato sul rischio in seguito - vedi la nostra Politica KYC e AML.
- Obblighi di antiriciclaggio e di contrasto al finanziamento del terrorismo. Controlli interni, conservazione dei registri, formazione del personale e segnalazione di attività sospette alle autorità competenti.
- Screening delle sanzioni. Screening dei clienti e delle transazioni rispetto agli elenchi di misure restrittive applicabili a noi.
- Gestione del denaro dei clienti. I fondi dei clienti sono tenuti separatamente dai fondi operativi dell'azienda e sono utilizzati solo per gli scopi per i quali sono stati depositati.
- Comunicazione equa e trasparente. Il marketing deve essere equilibrato, i rischi devono essere divulgati e i costi devono essere presentati in modo trasparente prima di operare.
- Protezione dei dati. Trattamento lecito, minimizzato e sicuro dei dati personali, con periodi di conservazione definiti - vedere la nostra Informativa sulla privacy.
- Gestione dei reclami. Una procedura interna documentata con tempi di riconoscimento e risposta, e informazioni sui percorsi di escalation nel caso in cui l'esito sia contestato.
Laddove una norma nel paese di residenza del cliente sia più ristrittiva rispetto al nostro standard interno, la norma più ristrittiva si applica a quel cliente.
Giurisdizioni servite ed escluse
L'accesso a Vexorinixia dipende dal vostro paese di residenza, non dal paese che state visitando.
Dove accettiamo clienti
Accettiamo residenti dei paesi elencati nel flusso di apertura del conto e nella politica di onboarding vigente. Se il vostro paese non è accettato, la registrazione non può essere completata.
Dove non lo facciamo
Non accettiamo clienti residenti in giurisdizioni soggette a misure restrittive applicabili, in giurisdizioni dove l'offerta del nostro servizio richiederebbe un'autorizzazione locale che non possediamo, o in giurisdizioni che il nostro consiglio ha classificato come fuori ambito.
Nessuna sollecitazione transfrontaliera
Nulla su questo sito web è un'offerta o una sollecitazione a qualsiasi persona in una giurisdizione dove tale offerta sarebbe illegale. La legge locale prevale sulle informazioni generali pubblicate qui.
L'elenco attuale delle giurisdizioni accettate ed escluse è mantenuto dalla nostra funzione di conformità e può essere aggiornato in qualsiasi momento - ad esempio in seguito a un cambiamento nelle sanzioni o nei requisiti di licenza locale. L'elenco in vigore è quello mostrato durante la registrazione e nella vostra area account; il supporto può confermare il vostro stato su richiesta.
3. Cos'è questo servizio - e cosa non è
Vexorinixia fornisce accesso ai mercati e a strumenti per monitorare e gestire le vostre posizioni. Comprendere i limiti di questo ruolo è importante:
- Non consulenza di investimento. Nulla su questo sito, sulla piattaforma, nei commenti di mercato, nei segnali automatizzati o in qualsiasi comunicazione del nostro personale costituisce consulenza di investimento personale, una raccomandazione, o una valutazione di quanto uno strumento specifico sia adatto a voi. Ogni ordine che piazzate è una vostra decisione. Considerate di ottenere consulenza professionale indipendente.
- Non un deposito bancario. Il denaro accreditato su un conto di trading non è un deposito bancario. Non genera interessi come un deposito, non è coperto da alcuno schema di garanzia dei depositi ed è esposto al rischio di mercato dal momento in cui viene investito.
- Non è una garanzia di rendimento. Nessuna cifra di performance, risultato storico, back-test o proiezione di esempio pubblicato in alcun luogo su questo sito è una promessa o una previsione di risultati futuri. Le perdite possono superare le tue aspettative e, a seconda dello strumento, possono essere rapide.
- Non è consulenza fiscale. Sei responsabile della determinazione e del rispetto dei tuoi obblighi fiscali nel tuo paese di residenza.
- Non è un servizio di pagamento o trasferimento di denaro. Il conto non può essere utilizzato per trasferire valore a terzi. I prelievi vengono restituiti a un metodo verificato a tuo nome.
Come richiedere i nostri documenti aziendali e di conformità
Spiega cosa ti serve
Nomina i documenti - ad esempio dettagli aziendali, l'accordo con il cliente, il riepilogo AML o la procedura di reclamo.
Identifica te stesso
Includi il tuo indirizzo email registrato, o dichiara che sei un cliente potenziale o una controparte professionale.
Riconoscimento
Confermiamo la ricezione e ti comunichiamo se è necessario qualcosa in più per rilasciare i documenti.
Consegna
I documenti vengono forniti per iscritto, normalmente entro pochi giorni lavorativi, nel formato che siamo autorizzati a divulgare.
Informazioni normative a colpo d'occhio
4. Reclami e escalation
Se non sei soddisfatto di alcun aspetto del servizio, invia un reclamo per iscritto tramite la pagina di contatto o l'area di supporto del tuo conto, descrivendo ciò che è accaduto e il risultato che desideri. Riconosciamo i reclami prontamente e miriamo a fornire una risposta scritta sostanziale entro il periodo stabilito nella nostra procedura interna, disponibile su richiesta. Se non sei soddisfatto della risposta, ti comunicheremo quali ulteriori passi ti sono disponibili, inclusa qualsiasi rotta di escalation esterna disponibile nella tua giurisdizione.
5. Percorso di contatto per domande normative
Le domande sull'entità operativa, il quadro di conformità, l'idoneità della giurisdizione, le nostre procedure AML o le richieste di documentazione aziendale devono essere inviate tramite la pagina di contatto, contrassegnate all'attenzione del team di conformità. Le richieste da autorità di vigilanza o da altre società regolamentate possono utilizzare lo stesso percorso e saranno indirizzate internamente.
Pagine correlate: Politica KYC e AML, Politica sulla Privacy, Termini e Divulgazione dei Rischi.